Ma politique de protection des données personnelles :


Pourquoi cette politique de traitement ?

- Le présent document a pour but d’informer les clients de Mme Jade sur la façon dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et conservées. Mme Jade attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et respecte la réglementation de la Loi Informatique et Libertés dans sa nouvelle rédaction issue du Règlement Général de Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.


I. Mme Jade s’engage à ce que le traitement des données soit licite, les données personnelles des clients sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des commandes, livraisons et paiements :
Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but de garantir le bon déroulement des commandes passées via le site MmeJade.com,
c’est pourquoi les données collectées, concernent les données personnelles relatives à l’identification du client ainsi que les données relatives aux incidents de livraison.

2. Gestion de la relation client :
Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but de garantir le bon suivi des relations de Mme Jade avec ses clients et notamment du suivi des réclamations. C’est pourquoi, les données collectées concernent l’identification du client, les données relatives aux incidents de livraisons ou sur les produits achetés par le client, l’historique des commandes.

3. Envoi d’alerte par e-mail, sms, et de newsletters personnalisées :
Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but d’offrir un meilleur service aux clients de Mme Jade. C’est pourquoi, les données collectées concernent notamment l’identification du client ainsi que la liste des articles préférés du client.

4. Personnalisation de la publicité en ligne :
Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but augmenter la qualité du site internet afin d’offrir un meilleur service aux clients de Mme Jade. C’est pourquoi, les données collectées concernent notamment l’identification du client ainsi que la liste des articles préférés du client.

5. Statistiques et performances du site internet MmeJade.com
Les données personnelles collectées dans le cadre de cette finalité ont pour but d’augmenter la qualité du site internet afin d’offrir un meilleur service aux clients de Mme Jade. C’est pourquoi, les données collectées concernent notamment l’identification du client ainsi que la liste des articles préférés du client.

SEULES LES DONNEES ADEQUATES ET STRICTEMENT NECESSAIRES POUR ATTEINDRE LES FINALITES CI-DESSUS SERONT COLLECTEES ET TRAITEES 


II. Quand Mme Jade collecte elle les données personnelles de ses clients ? :

Les données personnelles des clients sont collectées notamment :
- Lors de la création d’un compte client sur le site
- Lors de la passation d’une commande sur le site
- Lors de la navigation d’un client sur le site
- Lors de l’abonnement à la newsletter
- Lors de l’envoi de réclamation au service client.

La finalité permet également de fixer la durée des conservations des données. Cette durée n’excède pas la durée nécessaire aux finalités.


III. Qui sont les destinataires des données personnelles collectées ? :

- Le personnel Mme Jade ainsi que ses sous-traitants
- A Google Analitics dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. 

IV : Le lieu d’hébergement des données personnelles :

Mme Jade fait appelle a 1&1 ionos pour traiter pour le stockage des données personnelles de ses clients.


V. Les droits des clients de Mme Jade sur leurs données personnelles :

Conformément à la réglementation de la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, les clients de Mme Jade disposent de plusieurs droits sur les données personnelles les concernant, pour en savoir plus vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) www.cnil.fr